# 20 · Italia: disdetta / recesso (abbonamenti, telefonia, palestra) **Per chi vive in Italia.** Modelli in italiano. Inviali con un mezzo tracciabile: **PEC** (se il fornitore ne ha una), **raccomandata A/R**, oppure il canale indicato nel contratto (area clienti, modulo online). Conserva ricevute e conferme. > Non è consulenza legale. Controlla sempre le condizioni del tuo contratto. --- ## A · Disdetta di un abbonamento (streaming, app, software, riviste) **Oggetto:** Disdetta abbonamento · codice cliente [CODICE] Spett.le [AZIENDA], il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], codice cliente / email [CODICE O EMAIL], comunica la disdetta dell'abbonamento [NOME SERVIZIO] con effetto dal [DATA / termine del periodo in corso]. Chiedo di interrompere ogni addebito sulla carta/conto [ULTIME 4 CIFRE / IBAN parziale] e di ricevere conferma scritta della cessazione e della data dell'ultimo addebito. [SE ATTIVATO ONLINE DA MENO DI 14 GIORNI: Esercito inoltre il diritto di recesso entro 14 giorni previsto dal Codice del Consumo e chiedo il rimborso di [IMPORTO].] Distinti saluti, [NOME COGNOME] · [DATA] --- ## B · Recesso da contratto telefonia / internet (Legge 40/2007, "Bersani") **Oggetto:** Recesso dal contratto · numero [LINEA] · codice cliente [CODICE] Spett.le [OPERATORE], il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], codice fiscale [CF], intestatario/a della linea [NUMERO] (codice cliente [CODICE]), comunica il recesso dal contratto ai sensi dell'art. 1, comma 3, della Legge 40/2007. Chiedo: 1. la cessazione del servizio entro i termini previsti; 2. che vengano addebitati esclusivamente i costi giustificati dai costi effettivamente sostenuti per la disattivazione, come previsto dalla normativa; 3. le istruzioni per l'eventuale restituzione degli apparati (modem/decoder); 4. conferma scritta del recesso. In caso di addebiti non dovuti, mi riservo di attivare la procedura di conciliazione su ConciliaWeb (AGCOM). Distinti saluti, [NOME COGNOME] · [DATA] Allegato: copia documento d'identità > Se cambi operatore (portabilità), di solito non serve inviare la disdetta: la gestisce il nuovo operatore. Verifica prima di inviare. --- ## C · Disdetta palestra **Oggetto:** Disdetta iscrizione · tessera n. [NUMERO] Spett.le [PALESTRA], il/la sottoscritto/a [NOME COGNOME], tessera n. [NUMERO], comunica la disdetta dell'iscrizione/abbonamento con effetto dal [DATA / nel rispetto del preavviso contrattuale di X giorni]. Chiedo di interrompere ogni addebito (RID/SDD o carta) successivo alla data di cessazione e di ricevere conferma scritta. [SE APPLICABILE: La richiesta è motivata da [trasferimento / motivi di salute, certificato allegato], circostanza prevista dall'art. [X] del contratto.] Distinti saluti, [NOME COGNOME] · [DATA] --- ## D · Addebito SDD (RID) non dovuto Per un addebito diretto SEPA **autorizzato**, puoi chiedere alla banca il rimborso **entro 8 settimane** dalla data di addebito, senza dover dare motivazioni. Per un addebito **non autorizzato**, segnala subito (fino a 13 mesi). Chiedi in filiale o in app: "rimborso SDD" / "storno addebito diretto". Se la banca non risponde o rifiuta: **Arbitro Bancario Finanziario** (arbitrobancariofinanziario.it). ## E · Conti dormienti Hai un vecchio conto o libretto mai chiuso? Vedi il capitolo "Soldi non reclamati" nel README: ricerca gratuita sul sito Consap (Fondo rapporti dormienti).